En Salzillo, sabemos que los operadores son el corazón de nuestra operación. Sin su dedicación y compromiso, no podríamos mantener la eficiencia y estabilidad que nuestros clientes esperan. Por eso, en este episodio, abordamos uno de los mayores desafíos de nuestra industria: la contratación y retención de operadores.
LA ESENCIA DE LOS OPERADORES
Nuestros operadores son más que empleados; ya que son un pilar fundamental para nuestra organización, su lealtad, el compromiso y sobre todo el esfuerzo diario que hacen por nosotros son esenciales para un mejor desempeño en nuestras operaciones y la satisfacción de todos nuestros clientes.
Son ellos quienes, con su habilidad y experiencia, garantizan que la carga llegue a su destino a tiempo y en óptimas condiciones.
DESAFÍOS EN LA CONTRATACIÓN
La industria del transporte se enfrenta diariamente a diversos desafíos en el momento de contratar operadores calificados.
Uno de los principales problemas es la escasez de estos mismos, sin embargo en Salzillo buscamos a personas dispuestas a aprender a hacerlo, porque constantemente estamos capacitando a nuestros operadores para obtener resultados óptimos.
Uno de los factores que nos limita en este proceso, son las drogas, en Salzillo tenemos una postura energica en contra de ellas, si uno de nuestros operadores sale positivo en una prueba, automáticamente esta afuera. Otro problema que se enfrenta es la migración, muchos de los operadores están yendose a Estados Unidos para trabajar, con condiciones de trabajo adecuadas, podemos lograr la retención de nuestra fuerza laboral.
Es por esto que nuestra principal herramienta de contratación de operadores, es la capacitación en casa, les damos las garantías de un crecimiento con capacitación constante por parte de la empresa que suministra los camiones, además de un crecimiento paulatino en las unidades que manejan.
ESTRATEGIAS DE RETENCIÓN
En Salzillo hemos implementado diversas estrategias para retener a nuestros colaboradores. Entre ellas se encuentran la creación de un entorno de trabajo positivo, el apoyo profesional continuo y la oferta de beneficios atractivos.
También nos enfocamos en el desarrollo profesional y personal de sus empleados, ofreciendo oportunidades de crecimiento y formación continua. Estas estrategias no solo mejoran la satisfacción laboral, sino que también reducen la rotación de personal y un crecimiento de la empresa.
Uno de nuestros programas insignias son el 1 + 1, que quiere decir que si uno de los operadores, recomienda a otro, el primero ganará un porcentaje de las ventas que produzca el segundo operador, haciendo un incentivo no solo a permanecer, sino también recomendar a un colaborador.
TECNOLOGÍA Y EFICIENCIA
Nos apoyamos mucho en la tecnología para una mejor optimización de nuestras operaciones, es por eso que, hemos empleado sistemas de gestión de transporte TMS para planificar y ejecutar el movimiento de mercancías de manera eficiente. Nuestro sistema de monitoreo satelital, nos permite ver en todo momento dónde se encuentran nuestros camiones.
Pero también tenemos tecnología orientada a la seguridad del operador, como es el caso de Guardián, un software que detecta el estado personal del conductor, determina si este está distraído, cansado u alguna práctica diversa que pueda generar un accidente.
El uso de la tecnología nos pone a la vanguardia dentro de la industria del transporte y de la retención del personal.
LO QUE NOS DEJA ESTA ENTRADA
Los operadores de transporte son esenciales para el éxito del sector logístico, enfrentando desafíos significativos en la contratación y reteniendo talento a través de estrategias efectivas. La adopción de tecnologías avanzadas, como las que utilizamos en Salzillo, es crucial para mantenerse competitivo en un entorno en constante cambio.
La combinación de un equipo comprometido y tecnología de punta nos asegura que las operaciones se realicen de manera eficiente y segura, garantizando la satisfacción del cliente y el crecimiento sostenible de nuestro negocio y un retorno de inversión atractivo para nuestros socios, haciendo a Salzillo una empresa integral.
